이용 가이드/승차권 안내

SRT 승차권 안내

SRT 좌석 종류와 다양한 할인 정책을 확인하세요.

좌석 종류

일반석

SRT 기본 좌석으로, 2+2 배열의 넓은 좌석과 개인 테이블, 전원 콘센트를 제공합니다.

기본 운임

특실

2+1 배열의 더 넓은 좌석과 프리미엄 서비스를 제공합니다. 좌석 간격이 넓고 더 쾌적합니다.

일반석 대비 약 40% 할증

자유석

지정 좌석 없이 탑승하는 승차권으로, 빈 좌석에 자유롭게 앉을 수 있습니다.

일반석 대비 약 15% 할인

좌석 배치도

일반석 (2+2 배열)

A
B
C
D
A, D: 창가 | B, C: 통로

특실 (2+1 배열)

A
B
C
더 넓은 좌석 간격과 프리미엄 서비스

좌석 선택 완전 가이드

SRT 좌석은 단순히 앉는 공간이 아닙니다. 여행 목적과 동행 인원에 따라 올바른 좌석을 고르면 이동 경험이 크게 달라집니다. 예매 화면에서 호차와 좌석 번호를 선택할 때 몇 가지 기준을 알고 있으면, 같은 요금을 내고도 훨씬 더 쾌적한 여정을 즐길 수 있습니다.

우선 창가와 통로 선택부터 살펴보겠습니다. 일반석은 2+2 배열로 A·D석이 창가, B·C석이 통로입니다. 혼자 여행하면서 경치를 즐기거나 기대어 쉬고 싶다면 A석(창가)을 추천합니다. 반면 캐리어나 큰 짐을 자주 꺼내야 하거나, 화장실을 자주 이용하는 편이라면 B·C석(통로)이 훨씬 편리합니다. 통로석은 옆 사람에게 양해를 구하지 않아도 자유롭게 이동할 수 있어 장거리 여행에서 스트레스가 줄어듭니다.

2인 여행이라면 A+B석(같은 열 창가+통로)을 함께 예매하는 것이 가장 이상적입니다. 나란히 앉아 대화하기 좋고, 두 자리 모두 확보되면 짐도 좌석 위 선반에 여유롭게 배치할 수 있습니다. D석은 경부선 하행(서울→부산) 기준으로 산 방향을 바라보므로, 햇빛이 강한 오후 시간대에는 상대적으로 눈부심이 적습니다. 반대로 오전에는 A석이 좋을 수 있으니 출발 시간대도 고려하세요.

특실의 가치는 용도에 따라 명확하게 갈립니다. 출장이나 비즈니스 목적으로 이동 중에도 노트북 작업을 해야 한다면, 특실의 넓은 테이블과 조용한 환경이 생산성을 높여줍니다. 특실 전 좌석에는 220V 콘센트가 제공되어 노트북 배터리 걱정 없이 사용할 수 있습니다. 단순 이동이 목적이라면 일반석으로 충분합니다. 특실 요금 차이가 수만 원에 달하는 경우도 있으므로, 실제로 작업할 계획이 없다면 일반석의 창가 자리가 더 합리적입니다.

자유석은 좌석 번호가 지정되지 않아 빈 자리에 앉을 수 있는 방식입니다. 표 구매 시점이 늦어도 자유석은 거의 항상 구매할 수 있어, 갑작스러운 이동에 유용합니다. 단, 명절과 연휴에는 자유석 탑승자가 급증해 복도나 출입문 앞에 서서 가야 할 수도 있습니다. 장거리 구간이라면 명절 기간 자유석은 피하는 것이 좋습니다.

호차 선택도 탑승 경험에 영향을 줍니다. SRT는 1~3호차가 특실, 4호차 이후가 일반석으로 구성됩니다. 일반적으로 기관차(동력차)에서 멀수록 진동이 적고 조용한 편입니다. 소음이나 진동에 민감하다면 열차 중간~후반 호차를 선택하는 것이 좋습니다. 단, 역 승강장에서 출구까지의 거리를 고려하면, 주요 역에서는 앞쪽 호차가 에스컬레이터나 출구와 더 가까운 경우도 있으므로 본인의 우선순위에 따라 선택하세요.

혼자 여행할 때

  • • 경치·수면 우선 → A석 (창가)
  • • 이동 잦음·짐 많음 → B·C석 (통로)
  • • 작업 필요 → 특실 (콘센트+테이블)
  • • 급히 구매 → 자유석 (평일 권장)

2인 이상 여행할 때

  • • 2인 → 같은 열 A+B석 나란히
  • • 오후 하행 → D석 (산 방향, 눈부심 적음)
  • • 소음 민감 → 중·후반 호차 선택
  • • 명절 → 자유석 피하고 지정석 예매

할인 정책

어린이 할인

만 6세~12세 어린이 승객에게 적용되는 할인입니다.

어른 운임의 50%

만 6세~12세
증빙 서류 지참 권장

경로 할인

만 65세 이상 고령자에게 적용되는 할인입니다.

평일 30%, 주말/공휴일 적용 제외

만 65세 이상
신분증 지참

장애인 할인

장애인 및 중증 장애인 동반 보호자에게 적용되는 할인입니다.

최대 50% 할인

장애인 등록증 지참
중증 장애인은 동반자 1인도 할인

단체 할인

15인 이상 단체 이용 시 적용되는 할인입니다.

최대 30% 할인

15인 이상 단체
사전 예약 필수
전용 창구 이용

청소년 드림

청소년(만 13~18세)을 위한 할인 상품입니다.

최대 40% 할인

만 13~18세
SR 청소년 회원 가입
평일 비첨두 시간대

승차권 구매 및 변경·환불 안내

온라인 구매

  • • SR 앱 (iOS/Android)
  • • etk.srail.kr
  • • 24시간 이용 가능
  • • 모바일 QR코드 발급

역 무인발권기

  • • 전 역사 설치
  • • 신용카드, 현금 결제
  • • 예매 내역 조회/발권
  • • 회원/비회원 모두 이용

역 창구

  • • 주요 역 운영 (시간제)
  • • 단체 예약 가능
  • • 복잡한 여정 상담
  • • 현금/카드 결제

변경 및 환불 수수료

시점변경 수수료환불 수수료
출발 1개월 전~1일 전1회 무료400원
출발 당일~출발 전400원/회5%
출발 후~도착 전불가15%
도착 후불가환불 불가

승차권 구매 전략 Q&A

Q예매 후 좌석을 바꾸고 싶을 때?

예매 완료 후에도 출발 전까지는 좌석 변경이 가능합니다. SR 앱 또는 etk.srail.kr에서 예매 내역을 조회한 뒤 '좌석 변경' 메뉴를 선택하세요. 출발 1일 전까지는 1회 무료로 변경할 수 있으며, 당일에는 편도 400원의 수수료가 발생합니다. 단, 동일한 열차 내에서만 변경이 가능하고, 다른 열차로 변경하려면 취소 후 재예매해야 합니다.

Q어린이와 함께 탈 때 좌석 나란히 배정받는 방법?

인원 선택 시 어른과 어린이를 함께 지정하면 좌석 선택 화면에서 인접 좌석을 직접 고를 수 있습니다. 예매 화면에서 좌석 배치도를 보며 나란히 배치된 A+B석 또는 C+D석을 동시에 클릭해 선택하세요. 단체 인원이 많을 경우 같은 열의 좌석이 이미 매진되어 있을 수 있으므로, 가능한 한 예매 오픈 직후 예매하는 것이 좋습니다.

QSRT 앱 없이 승차할 수 있나?

앱 없이도 여러 방법으로 탑승할 수 있습니다. etk.srail.kr에서 예매 후 역 무인발권기에서 승차권을 출력하거나, 웹 브라우저에서 예매 확인 화면의 QR코드를 캡처해 개찰구에 제시할 수 있습니다. 또한 신용카드 구매 시 해당 카드를 개찰구에 태그하는 방식도 가능합니다. 앱이 설치된 환경이 가장 간편하지만, 앱 없이도 탑승에는 지장이 없습니다.

Q단체 예매는 몇 명부터, 어떻게 하나?

일반적으로 10인 이상부터 단체 예매로 분류됩니다. 단체 예매는 역 창구나 SR 고객센터(1800-5797)를 통해 진행하며, 개인 온라인 예매로는 한 번에 최대 9명까지 가능합니다. 단체의 경우 별도 할인율이 적용될 수 있고, 출발 30일 이전부터 예매가 가능합니다. 학교 단체·기업 출장 등은 SR 기업고객 서비스를 통해 더 유리한 조건으로 계약할 수도 있습니다.

Q예매 취소 후 환불까지 며칠 걸리나?

신용카드로 결제한 경우, 취소 즉시 SR 시스템에서 승인 취소가 이루어지지만 실제 카드 청구 취소 반영까지는 카드사에 따라 1~3 영업일이 소요될 수 있습니다. 체크카드는 보통 당일~다음 영업일 내에 환불됩니다. 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등)는 해당 플랫폼 정책에 따라 1~5 영업일이 걸릴 수 있습니다. 취소 수수료가 있는 경우 해당 금액을 제외한 나머지가 환불됩니다.

할인 적용 시 주의사항

  • 할인 적용 시 해당 자격을 증빙할 수 있는 서류를 지참해야 합니다.
  • 경로 할인은 주말 및 공휴일에는 적용되지 않습니다.
  • 복수 할인의 중복 적용은 불가합니다.
  • 할인 정책은 변경될 수 있으니 SR 홈페이지에서 최신 정보를 확인하세요.