SRT 교통약자 서비스 총정리: 장애인, 임산부, 어르신 우대

SRT 교통약자 서비스 안내

SRT는 장애인, 임산부, 어르신 등 교통약자가 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 대상별 할인 혜택과 편의시설을 자세히 알아보겠습니다.

장애인 할인

#### 할인 대상 및 할인율

• 중증장애인(1~3급): 본인 50% 할인, 동반 보호자 1명 50% 할인


• 경증장애인(4~6급): 본인 50% 할인 (동반 보호자 할인 없음)


• 할인 적용: 일반석 기준, 특실 이용 시 일반석 요금의 50% 할인

#### 이용 방법


• SRT 앱/홈페이지에서 장애인 할인 선택 후 예매


• 탑승 시 복지카드 또는 장애인증명서 제시


• 확인 불가 시 정상 요금과의 차액 추가 징수 가능

#### 전용 좌석


• 휠체어 전용석: 각 열차 4호차에 2석 배치


• 넓은 좌석 간격, 안전벨트 장착


• 전동 휠체어도 수용 가능

임산부 혜택

#### 할인


• 임산부 본인 기본 요금에서 할인 없음 (일반 요금)


• 단, SR포인트 적립은 동일하게 적용

#### 편의시설


• 우선 좌석: 출입구 근처 좌석 우선 배정 가능


• 수유실: 수서역, 동대구역, 부산역에 수유실 설치


• 엘리베이터: 모든 SRT역에 엘리베이터 설치

#### 이용 팁


• 예매 시 통로 측 좌석을 선택하면 이동이 편리


• 장거리 이동 시 특실을 이용하면 좌석 간격이 넓어 편안


• 임산부 배려석은 역 고객센터에 문의하여 배정 요청 가능

어르신(경로) 할인

#### 할인 대상


• 만 65세 이상: 본인 30% 할인


• KTX-이음, ITX-새마을과 동일 할인율

#### 이용 방법


• 예매 시 "경로" 승객 유형 선택


• 탑승 시 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) 제시


• 확인 불가 시 차액 추가 징수

#### 유의사항


• 명절 특별 열차에는 경로 할인이 적용되지 않을 수 있음


• 특실 이용 시에도 경로 할인 적용 가능


• 할인은 정상 요금 기준이며, 다른 할인과 중복 적용 불가

역사 내 편의시설

#### 모든 SRT역 공통


• 장애인 전용 화장실


• 엘리베이터 (전 역 설치)


• 점자 안내판


• 시각장애인용 음성 안내


• 휠체어 대여 서비스 (고객센터 문의)

#### 주요 역 특별 시설









역	특별 시설
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수서역	장애인 주차구역 40면, 전동 카트 서비스
동대구역	승강 보조기 설치, 장애인 전용 대기실
부산역	수유실, 의무실, 휠체어 충전소
광주송정역	장애인 콜택시 연계 서비스

탑승 보조 서비스

휠체어 이용자나 거동이 불편한 승객은 탑승 보조를 요청할 수 있습니다:

• 사전 요청: 탑승 24시간 전까지 고객센터(1800-1472)에 전화


• 당일 요청: 역 고객센터에서 직접 요청


• 제공 서비스: 승강장까지 동행 안내, 승하차 보조, 휠체어 이동 지원

관련 법적 근거

• 교통약자의 이동편의 증진법에 따라 모든 교통수단은 교통약자 편의시설을 갖춰야 합니다


• SR(주)는 이 법률에 따라 지속적으로 시설을 개선하고 있습니다

교통약자도 SRT를 편리하게 이용할 수 있도록 사전에 필요한 서비스를 확인하고 준비하세요.