SRT 환불 및 취소 완벽 가이드: 수수료부터 변경까지

SRT 환불 및 취소 가이드

예매한 SRT 승차권을 취소하거나 변경해야 할 때 알아야 할 모든 것을 정리했습니다.

환불 방법

앱/웹에서 환불:

• SR 앱 또는 홈페이지 로그인


• 예약 내역 확인


• 환불할 승차권 선택


• 환불 신청

역 창구에서 환불:


• 역 창구 방문


• 신분증 제시


• 환불 요청

시점별 환불 수수료








예시 (52,600원 승차권):


• 3일 전 취소: 400원 → 52,200원 환불


• 당일 출발 전 취소: 2,630원 → 49,970원 환불


• 출발 후 취소: 7,890원 → 44,710원 환불

변경 방법

변경 가능 항목:


• 날짜 변경


• 시간 변경


• 좌석 변경


• 인원 감소

변경 불가 항목:


• 인원 증가 (새로 예매 필요)


• 출발역/도착역 변경 (취소 후 재예매)

변경 수수료







환불 시점	수수료
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출발 1개월 전 ~ 1일 전	400원
출발 당일 ~ 출발 전	5%
출발 후 ~ 도착 전	15%
도착 후	환불 불가
변경 시점	수수료
----------	--------
출발 전 1회 변경	무료
출발 전 2회 이상	400원/회
출발 후	변경 불가

특별한 경우

열차 지연 시:


• 30분 이상 지연: 운임의 25% 환불


• 60분 이상 지연: 운임의 50% 환불


• 120분 이상 지연: 전액 환불

천재지변 시:


• 태풍, 폭설 등으로 운행 취소 시 전액 환불

환불 팁

• 조기 취소 권장

- 출발 전날까지 취소하면 수수료 400원
• 분할 결제 시 주의

- 포인트 + 카드 결제 시 각각 환불 처리
• 자동 취소 주의

- 예매 후 20분 내 미결제 시 자동 취소
• 취소표 발생

- 취소 시 바로 재판매되므로, 취소표 노리는 사람에게 기회